Hà Nội sắp nắng nóng 33-35 độ C ESG và hành trình gia tăng giá trị bền vững cho doanh nghiệp Vingroup đề xuất làm đường sắt đi Cần Giờ 4 tỉ USD: TP.HCM rà soát quy hoạch để làm dự án sớm hơn Cuốn sách “Hiệu quả tài nguyên và sản xuất sạch hơn với phát triển công nghiệp bền vững” đã ra mắt bạn đọc Danh mục bí mật nhà nước lĩnh vực tài nguyên và môi trường

Doanh nghiệp » Tiêu dùng thông minh

Thứ năm, 03/04/2025, 20:50:06 PM (GMT+7)

Nhân viên FLC Quy Nhơn bị tố lẻn vào phòng khách lúc nửa đêm

(17:15:17 PM 01/06/2018)

(Tin Môi Trường) - Tối 31/5, một du khách đến nghỉ tại FLC Quy Nhơn (Bình Định) tố cáo nam nhân viên khách sạn này lén đột nhập vào phòng cô ở lúc nửa đêm.

>> Thêm 8 cây cổ thụ ở ngoại thành Hà Nội lọt vào danh sách Cây Di sản Việt Nam >> Thêm 15 cây cổ thụ lọt vào danh sách Cây Di sản Việt Nam >> Chạy vì một Việt Nam không có bạo lực với phụ nữ và trẻ em gái >> Thêm 49 cây cổ thụ lọt vào danh sách Cây Di sản Việt Nam >> Thu hồi chứng nhận kỷ lục của hồ Lắk

Trên trang cá nhân, tài khoản D.S chia sẻ clip dài hơn 4 phút ghi lại hình ảnh bực tức của một du khách khi người này cho rằng nhân viên của FLC Quy Nhơn (Bình Định) 2 lần lẻn vào phòng cô lúc nửa đêm. Sự việc trở nên gay gắt hơn khi vị khách trong phòng yêu cầu gặp quản lý để giải quyết vấn đề nhưng người này không đưa ra được lời giải thích.

Sự việc xảy ra khoảng gần nửa đêm trước ngày check-out, trong kỳ nghỉ tại FLC Quy Nhơn của nữ du khách cùng mẹ và con gái.

Nhân[-]viên[-]FLC[-]Quy[-]Nhơn[-]bị[-]tố[-]lẻn[-]vào[-]phòng[-]khách[-]lúc[-]nửa[-]đêm

Nhân viên FLC bị cáo buộc đột nhập vào phòng khách nữ lúc nửa đêm. Ảnh: FBNV.

“Hơn 23h đêm, tự nhiên thấy tiếng cạch, tôi vùng dậy thấy cửa đang hé. Lập tức tôi lao ra giật cửa thì thấy một nhân viên nam khách sạn đang ở đấy, tay vẫn để trên tay nắm cửa với tư thế nhòm vào. Anh ta vội vàng xin lỗi với lý do nhầm phòng. Tôi khá bực nhưng bỏ qua dù không yên tâm, đi kiểm tra lại một lượt trong phòng”, nữ du khách chia sẻ.

Tuy nhiên, khoảng một tiếng sau, vị khách này tiếp tục nghe thấy tiếng động ở cửa. Lần này, cô lao ra và thấy nhân viên lúc trước vẫn trong tư thế đó. Nam nhân viên một lần nữa đưa ra lý do... nhầm phòng?

Sau sự cố này, nữ du khách đã liên hệ với nhân viên lễ tân. Tuy nhiên, cách xử lý của những người này khiến cô thêm bất bình.

"15 phút sau khi phản ánh, một nam nhân viên mặc vest đi xuống phòng tôi, tự xưng là trưởng ca đêm nhưng quần áo xộc xệch và không đeo thẻ tên. Tôi phải gọi lễ tân để xác minh lại. Tôi không hiểu cách làm dịch vụ ở đây kiểu gì", cô bức xúc.

Đoạn tố nhân viên FLC lẻn vào phòng khách giữa đêm đang lan truyền trên cộng đồng mạng. Ảnh chụp màn hình.

Bức xúc trước những động thái trên, khách nữ yêu cầu gặp quản lý nhưng bị từ chối với lý do “không thể liên hệ được ai”. Cô tiếp tục thông tin hơn một tiếng sau, một đoàn người đến.

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, quản lý viên phòng tiếp tân tại FLC Quy Nhơn (tên Dung), đã lên tiếng nhận sai và đưa ra lời xin lỗi với du khách. “Tôi hiểu, đây hoàn toàn là lỗi bên chúng tôi", nữ quản lý nói. Tuy nhiên, theo nữ du khách, chị Dung cũng không phải là người có quyền xử lý trực tiếp vụ việc nên yêu cầu một cuộc gặp với cấp trên.

Sáng 1/6, trao đổi đại diện truyền thông của FLC cho biết đã tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng tại FLC Quy Nhơn.

"FLC đã đưa ra biện pháp kỷ luật nhân viên vi phạm. Chúng tôi đang xử lý nội bộ và sẽ có thông tin sớm về vụ việc", vị đại diện này cho hay.

(Theo Zing)

[Quay lại]

Từ khóa liên quan: Nhân viên, FLC Quy Nhơn, bị tố lẻn, vào, phòng khách, lúc, nửa đêm

Gửi ý kiến bạn đọc về: Nhân viên FLC Quy Nhơn bị tố lẻn vào phòng khách lúc nửa đêm

*	*
*
Nội dung*

Chọn file

(File: .Zip - 2M)

(Tin Môi Trường hoan nghênh các ý kiến đóng góp của bạn đọc cho bài viết. Các thảo luận sẽ được xem xét trước khi đăng tải. Tin Môi Trường giữ quyền từ chối những lời lẽ xúc phạm cá nhân, tổ chức; lời lẽ trái thuần phong mỹ tục, vi phạm pháp luật. Bạn đọc thảo luận bằng tiếng Việt có dấu. Ý kiến không nhất thiết thể hiện quan điểm của Tin Môi Trường. Cám ơn sự đóng góp và hợp tác của các bạn)

Bạn cũng có thể quan tâm:

Bài viết mới:

Xem theo:

Đọc nhiều nhất

Phản hồi nhiều

Doanh nghiệp xanh

ESG và hành trình gia tăng giá trị bền vững cho doanh nghiệp

(Tin Môi Trường) - Ngày 23/3/ 2025, tại thành phố Đà Lạt, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Môi Trường Việt (MTVi) phối hợp cùng cộng đồng ECOTECH tổ chức thành công Tọa đàm "ESG và hành trình gia tăng giá trị bền vững cho doanh nghiệp" tại OMIRITA Resort, tỉnh Lâm Đồng. Sự kiện đã thu hút sự tham gia của 50 doanh nghiệp, cùng các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực ESG.