Giải pháp quản lý quy trình nghiệp vụ của Oracle

Oracle công bố bộ giải pháp quản lý quy trình nghiệp vụ Oracle Business Process Management Suite 11g. (Ảnh minh họa)

Oracle Business Process Management Suite 11g hỗ trợ tất cả mọi thể loại quy trình nghiệp vụ bằng một nền tảng quy trình hợp nhất, với thiết kế lấy người dùng làm trung tâm và các năng lực BPM xã hội. Oracle Business Process Management Suite 11g hỗ trợ sự triển khai nguyên bản của BPMN 2.0.

Nền tảng quy trình hợp nhất của Oracle Business Process Management Suite 11g đơn giản hóa hoạt động phát triển, triển khai, giám sát và thực thi quy trình. Các cấu phần mới bao gồm:

Thiết bị quy trình hợp nhất: thực thi các quy trình BPEL và BPMN 2.0, các luồng công việc và quy trình của con người, và được tích hợp với Oracle SOA Suite, Oracle Business Activity Monitoring cũng như là Oracle Business Intelligence Suite Enterprise Edition Plus.

Giải pháp quản lý nội dung đa năng Oracle Universal Content Management: dành cho các quy trình tập trung vào văn bản.

Quản lý toàn diện: hợp nhất hoạt động quản lý và giám sát các quy trình nghiệp vụ để mở rộng năng lực quản lý vấn đề vượt khỏi các ranh giới về quy trình.

Oracle Business Process Management Suite 11g cung cấp một khuynh hướng thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, đơn giản hóa vòng đời quản lý quy trình bằng các công cụ đáp ứng các yêu cầu về vai trò người dùng và cho phép cả cán bộ CNTT và cán bộ nghiệp vụ tham gia vào các quy trình. Các cấu phần chính bao gồm:

BPM Studio: dành cho hoạt động mô hình hóa và thiết kế dựa trên vai trò.

Công cụ soạn thảo quy trình (Process Composer): dành cho các hoạt động mô hình hóa và triển khai quy trình dựa trên web.

Phân tích và báo cáo quy trình: tạo ra tính khả kiến về hoạt động kinh doanh, báo cáo trạng thái của quy trình và hoạt động.

Một mô hình quy trình “những điều bạn thấy là những điều bạn thực thi - What-you-see-is-what-you-execute”: hỗ trợ toàn bộ vòng đời BPM và loại bỏ các vấn đề về đồng bộ giữa các hoạt động thiết kế, mô phỏng, thực thi và giám sát quy trình.

Các năng lực BPM xã hội của Oracle Business Process Management Suite 11g hỗ trợ cộng tác giữa người dùng bằng cách kết hợp các công nghệ điện toán xã hội và Doanh nghiệp 2.0, bao gồm cả wikis và blogs. Các tính năng chính bao gồm:

Không gian Quy trình (Process Spaces): cung cấp các không gian nhóm tùy biến dành cho bộ phận nghiệp vụ và bộ phận CNTT trong tất cả các giai đoạn của vòng đời quản lý quy trình nghiệp vụ.

Hướng dẫn quy trình nghiệp vụ: cung cấp một góc nhìn dựa trên các mốc (milestone) về các quy trình giúp nâng cao mức độ hiểu biết và hiệu quả truyền thông về luồng quy trình.

Hỗ trợ quy trình phi cấu trúc: giúp người dùng kiểm soát được những thay đổi không dự báo trước liên quan đến quy trình bằng cách bổ sung và phân quyền một cách linh động cho những người tham gia vào quy trình.

“Oracle Business Process Management Suite 11g là một dấu mốc quan trọng với khả năng hợp nhất cả các quy trình dựa trên cả BPMN và các quy trình dựa trên BPEL vào trong một môi trường hoạt động (runtime) duy nhất,” ông Mike Rokitka, Nhà Kiến trúc Phần mềm Doanh nghiệp, Công ty Benderson Development Co. chia sẻ, “Giải pháp này cung cấp một môi trường cộng tác phong phú, cùng với các công cụ hiệu quả để quản lý và giám sát các quy trình nghiệp vụ đã được triển khai. Mức độ tích hợp với giải pháp Oracle Fusion Middleware là hết sức ấn tượng."

“Oracle Business Process Management Suite 11g là một bước tiến lớn đối với hoạt động quản lý quy trình nghiệp vụ,” ông Mark Peterson, nhà kiến trúc BPM cao cấp của SSG phát biểu. “Nền tảng quy trình với khả năng hợp nhất BPEL và BPMN 2.0 giúp hạ thấp độ phức tạp và cho phép quản lý tất cả mọi thể loại quy trình một cách hiệu quả mà không hề làm giảm sút hiệu năng của chúng.”

“Các bộ giải pháp quản lý quy trình nghiệp vụ (BPMS) là những công nghệ hàng đầu để hỗ trợ các dự án và chương trình quản lý quy trình nghiệp vụ (BPM). Một BPMS hỗ trợ toàn bộ vòng đời cải tiến quy trình – từ khám phá, định nghĩa và thiết kế cho tới triển khai, giám sát và phân tích quy trình cũng như là hoạt động tối ưu hóa thường xuyên. Khuynh hướng dựa trên mô hình (model) của nó cho phép các cán bộ nghiệp vụ và cán bộ CNTT hợp tác làm việc cùng nhau một cách hiệu quả hơn trong toàn bộ vòng đời, một điều không thể có được trong các khuynh hướng phát  triển giải pháp trước đây,” ông Jim Sinur, Phó Chủ tịch phụ trách hoạt động của bộ phận nghiên cứu CNTT, Gartner phát biểu. “Hiện nay, các bộ giải pháp quản lý quy trình nghiệp vụ tích hợp hỗ trợ những tiêu chuẩn mới nhất như là BPMN 2.0 và các công nghệ cộng tác hiện đại đảm bảo một giá trị ổn định cho những công ty có mong muốn gắn kết các mục tiêu kinh doanh và mục tiêu CNTT.”