Trợ giúp |
Site map |
Tin môi trường và bạn đọc » Cầu nối
Thứ ba, 14/10/2025, 08:06:31 AM (GMT+7)
Mobifone hướng dẫn khách hàng đăng ký lại thông tin
(18:49:11 PM 29/12/2011)(Tin Môi Trường) - (Tinmoitruong.vn)- Dư luận đang rất quan tâm tới số phận của các thuê bao trả trước bị yêu cầu dừng dịch vụ do đăng ký thông tin không chính xác, chiều ngày 29/12, MobiFone có thông cáo báo chí gửi Tin Môi Trường thông tin về giải pháp đối với các thuê bao này và việc rà soát thông tin hiện nay.
>> Cảnh báo việc lợi dụng bão số 3 đăng thông tin không đúng sự thật >> UNESCO đề nghị cung cấp thông tin Khu bảo tồn Tiền Hải bị thu hẹp 90% diện tích >> Phản hồi thông tin nhà thầu chậm xử lý khẩn cấp sạt lở bờ sông Hậu >> Đẩy mạnh thông tin ứng phó với biến đổi khí hậu và bảo vệ môi trường giai đoạn mới >> Kỷ niệm 30 năm thành lập MobiFone
Ảnh minh họa
Ngày 28/12/2011, Trung tâm Thông tin di động KV II của MobiFone đã tích cực liên lạc với các khách hàng trả trước được yêu cầu phải ngừng dịch vụ do đăng ký thông tin thuê bao chưa chính xác. Theo đó, bằng nhiều hình thức như nhắn tin SMS và gọi điện thoại đến khách hàng, MobiFone Khu vực II quyết tâm sẽ hỗ trợ và hướng dẫn gần 3.800 khách hàng trả trước đăng ký thông tin chính xác để tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Theo kết quả kiểm tra của các cơ quan chức năng về quản lý thông tin thuê bao trả trước lần này, MobiFone là mạng di động được đánh giá thực hiện nghiêm túc và tích cực nhất với số lượng thuê bao trả trước vi phạm thấp nhất(3.800 TB/37.000TB của 3 mạng). Trước đó, ngay sau khi Bộ TT-TT quy định các thuê bao trả trước phải đăng ký thông tin, MobiFone đã có những chương trình vận động khách hàng đăng ký thông tin như: khuyến mãi, tặng quà khi đăng ký lại thông tin…. Ngoài ra, MobiFone cũng cung cấp nhiều công cụ cho khách hàng tự đăng ký thông tin. Tuy nhiên, do thiếu cơ sở dữ liệu về số CMTND của khách hàng nên việc đối soát và đồng bộ dữ liệu vẫn không tránh khỏi thiếu sót. Chính vì thế, khi tiếp nhận kết quả kiểm tra lần này, MobiFone nghiêm túc thực hiện và vận động khách hàng cùng quán triệt các quy định của nhà nước.
Hiện tại, MobiFone vẫn đang tiếp tục rà soát thông tin thuê bao trả trước trên toàn mạng để chuẩn hóa thông tin khách hàng. MobiFone đã cung cấp đầu số 1414 miễn phí cho khách hàng để có thể tự tra cứu thông tin, chỉ cần nhắn tin với cú pháp TTTB gửi tới 1414, khách hàng sẽ được biết thông tin hiện đang đăng ký của mình có chính xác hay không. Trong trường hợp chưa chính xác, khách hàng mang CMTND ra điểm giao dịch MobiFone gần nhất để thay đổi và chuẩn hóa thông tin cho mình.
Riêng với những thuê bao nằm trong diện phải ngưng dịch vụ do thông tin chưa chính xác lần này, MobiFone sẽ nỗ lực hết sức để liên lạc và hướng dẫn khách hàng đăng ký lại thông tin, thực hiện đúng quy định của nhà nước.
TRẦN THÚY HẠNH
Bạn cũng có thể quan tâm:
-
Gặp mặt giữa VACNE và Đoàn Doanh nghiệp Năng lượng Trung Quốc
-
Airbus hưởng ứng chiến dịch “Trồng 1 tỷ cây xanh”, hỗ trợ công tác trồng rừng ngập mặn
-
Đã chọn được một số đề tài xuất sắc trong cuộc thi “Sáng tạo xanh – Sống trong lành”
-
Hội đồng Ban giám khảo vòng sơ khảo cuộc thi “Sáng tạo xanh - Sống trong lành”
-
Mời viết bài tham dự Hội thảo quốc tế về Đánh giá tác động môi trường lần thứ 8 tại Hàn Quốc
-
Câu lạc bộ Đạp xe Môi trường kết nối Cây Di sản kiện toàn tổ chức, triển khai nhiệm vụ năm 2025
-
Thêm 6 cây cổ thụ lọt vào danh sách Cây Di sản Việt Nam
-
Cây đa hơn 300 tuổi tại thành phố Chí Linh được vinh danh là Cây di sản
-
Hội BVTN&MT tỉnh Đồng Nai khắc phục khó khăn, duy trì những hoạt động thiết thực
Bài viết mới:
- Hành đồng đẹp:Thanh niên đổi tiền cứu Tê Tê Java quý hiếm, góp phần bảo vệ đa dạng sinh học (30/09/2025)
- Hoài niệm về Tết Trung Thu xóm tôi (28/09/2025)
- Khánh Hoà:Khánh thành công trình hồ chứa nước Sông Than (22/09/2025)
- Khánh Hoà triển khai cấp bách các biện pháp khắc phục hậu quả thiên tai (17/09/2025)
- Cây Bồ đề hơn 300 năm tại An Dương -Hải Phòng được công nhận là Cây Di sản Việt Nam (16/09/2025)
- Hợp nhất Hội Bảo vệ Thiên nhiên và Môi trường tỉnh Đắk Lắk (16/09/2025)
- Khu vực phía Nam tỉnh Khánh Hoà xuất hiện thiên tai lũ quét (16/09/2025)
- "Tây Sơn thất hổ tướng": Khi những nhà làm phim tâm huyết gặp gỡ diễn viên yêu nghề (15/09/2025)
- Ba cây Gừa ở Sân chim Vàm Hồ được công nhận Cây Di sản Việt Nam (12/09/2025)
- Chia sẻ kinh nghiệm phòng ngừa và ứng phó sự cố môi trường tại hội thảo quốc tế (11/09/2025)
Chủ tịch UBND tỉnh Yên Bái trực tiếp trao Bằng công nhận Cây di sản Việt Nam cho đại diện Khu bảo tồn Chế Tạo huyện Mù Cang Chải
(Tin Môi Trường) - Tại Lễ Khai mạc Festival Khèn Mông, Lễ hội hoa Đào rừng (Pằng Tớ Dầy) của huyện Mù Cang Chải, ông Nguyễn Tuấn Anh, Chủ tịch UBND tỉnh Yên Bái cùng đại diện Hội BVTN&MT Việt Nam đã trực tiếp trao Bằng và Quyết định công nhận 4 Cây di sản Việt Nam cho đại diện địa phương.
Tin buồn:TS Nguyễn Thế Đồng - Ủy viên BCH Hội Bảo vệ TN&MT Việt Nam từ trần
(Tin Môi Trường) - Văn phòng Hội BVTN&MT Việt Nam vô cùng thương tiếc báo tin TS. Nguyễn Thế Đồng - Ủy viên BCH Hội đã từ trần hồi 15h00 ngày 29/5/2025 (tức ngày 03/5 Ất Tỵ) hưởng thọ 68 tuổi.
.jpg)
